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Support - FAQ


Support - FAQ
Was ist www.telefon-spass.com?

www.telefon-spass.com ist ein Internet-Portal, auf dem sich private Amateure anmelden, um dann aus Ihrem Wohn- oder Schlafzimmer mittels einer Webcam zu senden. Dabei ist das Portal selbst nur technischer Dienstleister um eine Kommunikation zwischen einem User (Kunden) und dem jeweiligen Anbieter (Sender) zu ermöglichen.

Wie funktioniert das mit der Anmeldung?

Wie funktioniert das mit der Anmeldung? Um unsere Live-Chats zu nutzen, musst Du Dich zuerst bei uns kostenlos online registrieren. Wie das genau funktioniert, erklären wir Dir hier.

Was ist AVS und ist das unbedingt notwendig?

Was ist AVS und ist das unbedingt notwendig? Im April 2003 wurden in Deutschland die Jugendschutzbestimmungen erheblich verschärft. Der Gesetzgeber verpflichtet uns, sicher zu stellen, dass unsere Inhalte nur volljährigen Personen zugänglich gemacht werden. Aus diesem Grund muss jeder neue User bei www.telefon-spass.com vor dem ersten Besuch im Chat das AVS (= eine Altersverifikation) vollziehen. Diese kann, je nach gewählter Form, bereits nach wenigen Minuten erledigt sein oder einige Tage dauern.

» Mehr Info zum AVS.

Was ist der kostenlose Testzugang?

Was ist der kostenlose Testzugang? Bei www.telefon-spass.com kauft niemand die Katze im Sack!!! Wir bieten jedermann ab 18 die Gelegenheit, ohne Kaufzwang und ganz in Ruhe in unserem Angebot auf Entdeckungsreise gehen zu können.

» Hier kannst Du Dich kostenlos anmelden!

Wie komme ich zu den Live-Cams?

Wie komme ich zu den Live-Cams? Auf unseren Seiten findest Du tausende von Sender-Visitenkarten. Mit einem Klick auf die jeweilige Visitenkarte öffnet sich die persönliche Vorschauseite des Senders, auf der Du viele Informationen über die Senderin und den Zugang zum Live-Chat findest. Um einen Live-Chat zu führen, benötigst Du ein Coin-Guthaben, welches Du jederzeit problemlos aufladen kannst.

» Mehr zu den Sendern und ihre persönlichen Vorschauseiten.

» Mehr Infos über das Aufladen der Coins.

Welche technischen Voraussetzungen muss mein Computer erfüllen?

Welche technischen Voraussetzungen muss mein Computer erfüllen? Du benötigst selbstverständlich einen Zugang zum Internet. Außerdem muss die aktuelle Version des Flash-Players installiert sein. Als Browser empfehlen wir einen HTML-5 fähigen Browser..

Womit wird bei Euch bezahlt?

Womit wird bei Euch bezahlt? Währungseinheit bei www.telefon-spass.com sind die Coins. Mit Deinem Coin-Guthaben kannst Du chatten und auch zahlreiche zusätzliche Features nutzen. Der Preis eines Coins ist abhängig von der Zahlungsart.

» Mehr zum Thema Coins.

Wie lade ich mein Konto auf?

Wie lade ich mein Konto auf? Dir stehen über 20 verschiedene Zahlungsvarianten zur Verfügung. GANZ WICHTIG: mit Deinen Transaktionen schließt Du KEIN Abo ab, es handelt sich jeweils nur um eine einmalige Zahlung, Du gehst keine weiteren finanziellen Verpflichtungen ein. Der Verbrauch Deiner Coins wird auf die Minute genau berechnet und Du kannst Deinen Kontostand jederzeit einsehen. Zusätzlich wird Dir Dein aktueller Kontostand auch immer im Chat angezeigt. Selbstverständlich verbleiben alle nicht verbrauchten Coins auf Deinem Konto, auch nach dem Ausloggen. Beim nächsten Login kannst Du dann wieder auf Deine Coins zurückgreifen.

» Hier gibt es die Details zu den Zahlungsvarianten.

Was ist der Telefonsofortzugang?

Was ist der Telefonsofortzugang? Für ganz Eilige haben wir den Sofortzugang per Handy oder Festnetz-Telefon im Angebot. Der Zugang ist für alle Betriebssysteme (Windows, Mac, Linux usw.) und für alle Verbindungsarten (DSL, LAN, ISDN usw.) geeignet. Die genauen Kosten werden Dir am Telefon vorher durchgesagt. Statt Coins zu erwerben, bezahlst Du einfach über Deine Telefonrechnung! Beachte bitte, dass Dir aus technischen Gründen einige Chat-Funktionen beim Telefonsofortzugang nicht zur Verfügung stehen.

» Alle Infos zum Telefonsofortzugang.

Welche Sender gibt es hier?

Welche Sender gibt es hier? www.telefon-spass.com ist die Plattform für über 4000 weibliche und männliche Amateure aus ganz Deutschland und dem Rest der Welt. Spricht ein Sender einmal ausnahmsweise kein Deutsch, findest Du die entsprechende Information oben auf dessen persönlicher Vorschauseite. Unsere Sender sind selbstverständlich alle volljährig – nach oben gibt es hingegen keine Grenzen!

Welche Features bietet Euer Chat?

Welche Features bietet Euer Chat? Unsere LiveChat-Plattform bietet Dir zahlreiche Zusatz-Features, die Dein Chat-Erlebnisunvergesslich machen. Dazu gehöre beispielsweise Cam2Cam, der Voyeur-Chat, das Separee und viele viele weitere Features – und ständige kommen neue hinzu!

» Hier erfährst Du mehr über unsere Features.

Was bietet mir Eure Seite sonst noch?

Was bietet mir Eure Seite sonst noch? Der Live-Chat ist natürlich das Wichtigste auf www.telefon-spass.com. Außerdem bieten wir Dir aber noch zahlreiche weitere tolle Möglichkeiten auf www.telefon-spass.com.

» Alle Infos dazu gibt es hier!

Wie kann ich bei Euch Sender oder Webmaster werden?

Wie kann ich bei Euch Sender oder Webmaster werden? Wir sind immer auf der Suche nach Verstärkung!

» Informationen für Sender und Webmaster.

Wie kündige ich meinen Account?

Wie kündige ich meinen Account? Da wir kein Abo anbieten, brauchst Du auch NICHT zu kündigen, falls Du uns eines Tages nicht mehr besuchen möchtest. Wenn Du den Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, findest Du einen entsprechenden Link links im Haupt-Menü auf unserer Webseite.

Mir wird angezeigt, dass ich meinen Flash-Player updaten soll

Zunächst solltest Du Deinen Flash-Player auf den aktuellen Stand bringen, benutze dafür den hier angezeigten Link:

Get Flash

Sollte die automatische Installation bei Dir nicht funktionieren, stelle bitte sicher, dass Du als Computeradministrator auf Deinem Computer angemeldet bist. Ob Du als Computeradministrator angemeldet bist, kannst Du bei Windows in der Systemsteuerung unter dem Menüpunkt Benutzerkonten nachschauen und umstellen.

Benutzer anderer Betriebsysteme erhalten weitere Hilfe beim Klick auf den 'Get Macromedia Flash Player'-Button oben.


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